Privacidade, uso de dados e responsabilidade

Coletamos o mínimo necessário para publicar seu relato com responsabilidade, nunca exibimos seu e-mail ou telefone no site, não vendemos nem compartilhamos seus dados para publicidade, e você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelo formulário no fim desta página.

O Portal Comunitário da Zona Sul de São Paulo é mantido pela própria comunidade, sem fins lucrativos. Para qualquer assunto de privacidade, o contato é contato@portalcomunitario.local.

• Consentimento — para publicar seu relato e, se você marcar, seu nome.
• Legítimo interesse — para segurança, prevenção de fraude e moderação de conteúdo ilícito.
• Cumprimento de obrigação legal — para responder a determinações de autoridades competentes, quando houver.

Todo relato passa por uma análise automática antes de ir ao ar. Ela combina filtros técnicos (dados pessoais expostos, spam, discurso de ódio explícito) com um modelo de inteligência artificial que classifica o texto. Relatos claramente adequados são publicados na hora; relatos claramente inadequados são recusados; e tudo o que ficar em dúvida vai para revisão de uma pessoa da equipe.

Para essa análise, o título e a descrição do relato são enviados ao provedor de IA. Nome, e-mail, telefone e IP não são enviados. Você pode pedir revisão humana de qualquer decisão automática pelo e-mail de contato — é um direito previsto no art. 20 da LGPD.

Apenas com os serviços necessários para o portal funcionar:

• Supabase — banco de dados e armazenamento das fotos.
• Vercel — hospedagem do site.
• Cloudflare Turnstile — verificação anti-robô nos formulários.
• Provedor de IA (Google Gemini ou OpenAI) — apenas o texto do relato, para moderação.

Não usamos Google Analytics, pixel de redes sociais nem qualquer rastreador de publicidade. Não vendemos dados.

Usamos apenas cookies técnicos, sem rastreamento entre sites: um identificador anônimo de visitante (para não contar o mesmo voto duas vezes) e, para a equipe de moderação, um cookie de sessão. Nenhum deles guarda nome, e-mail ou histórico de navegação.

• Relatos publicados: enquanto o portal existir, ou até você pedir a exclusão.
• Relatos recusados: os dados pessoais são apagados automaticamente em 90 dias.
• Registros de segurança (rate limit): 7 dias.
• Log de ações da moderação: 2 anos, para prestação de contas.

• E-mail e telefone ficam em uma área do banco inacessível ao site público.
• As fotos ficam em um repositório privado, servidas por links temporários.
• Metadados de localização (GPS) são removidos das fotos antes de salvar.
• Conexão sempre em HTTPS, com cabeçalhos de segurança e proteção anti-robô.
• O acesso da equipe de moderação é individual e registrado em auditoria.

Você pode pedir confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, exclusão, portabilidade e revogação do consentimento (LGPD, art. 18). Respondemos em até 15 dias.

Observação: ao excluir seus dados, mantemos o texto do relato publicado de forma anônima, porque ele passa a fazer parte do histórico de informação da comunidade. Se você quiser a remoção também do conteúdo, escreva isso no campo de detalhes.

Os relatos são de responsabilidade de quem os envia. O portal não confirma a veracidade de cada informação e remove conteúdo ilegal, difamatório ou que exponha dados pessoais de terceiros assim que toma conhecimento. Qualquer pessoa pode denunciar uma publicação pelo botão “Denunciar” presente em cada relato.