Regras de publicação
O portal é da comunidade. Estas regras existem para que ele continue útil e seguro para todo mundo — inclusive para quem é citado em um relato.
Pode publicar
- Problemas de infraestrutura: buraco, iluminação, esgoto, lixo, alagamento.
- Falta de água, luz, ônibus, coleta ou atendimento em posto de saúde.
- Avisos úteis: interdição, mutirão, vacinação, cadastro, obra.
- Eventos do bairro: feira, festa, campanha, reunião de moradores.
- Crítica a serviços públicos, empresas e ao poder público.
- Alerta de segurança descrevendo o fato, sem acusar pessoa nominalmente.
Não publicamos
- Discurso de ódio, racismo, LGBTfobia, xenofobia.
- Ameaça, incitação à violência ou pedido de linchamento.
- Acusar uma pessoa identificável de crime (isso é caso de polícia, não de portal).
- Dados pessoais de terceiros: CPF, endereço completo, telefone, placa, foto de rosto sem consentimento.
- Boato grave sem fonte (sequestro, morte, contaminação).
- Propaganda comercial disfarçada de relato.
- Conteúdo sexual ou envolvendo crianças e adolescentes de forma inadequada.
Como a moderação funciona
Todo relato passa por uma triagem automática que combina filtros técnicos com um modelo de inteligência artificial. Quando a análise é clara, a publicação (ou a recusa) é imediata. Quando há qualquer dúvida — acusação nominal, dado pessoal exposto, boato grave —, o relato vai para a fila de revisão humana antes de aparecer no site.
Uma publicação que acumula denúncias de leitores sai do ar automaticamente até que a equipe analise.
Discordou de uma decisão?
Você tem direito a revisão humana de qualquer decisão automática. Escreva para a equipe informando o número de protocolo do seu relato — ele aparece no fim do envio e pode ser consultado em Acompanhar relato.
Responsabilidade
Quem envia é responsável pelo que escreve. O portal não confirma a veracidade de cada relato e remove conteúdo ilegal assim que toma conhecimento. Ao publicar, seu nome só aparece se você tiver marcado a opção — caso contrário, o relato sai como “Morador Anônimo”.